51 674 elanikuga Viljandimaa ning aeg-ajalt ka Jõgevamaa kauplejaid ja teenusepakkujaid kontrollinud peainspektor Aivar Rosma kuulas iganädalasel vastuvõtupäeval ära keskmiselt neli või viis pöördujat ja koostas nädalas tarbijate õiguste vastu patustanud ettevõtjatele kümmekond akti.