Aastaid ühe ja sama sideteenuse pakkuja juures püsimise eest autasu ei saa. Nood peavad klientide puhul tähtsaks hoopis tarbimisharjumusi.
Tellijale
Pikk kliendistaaž mobiilioperaatori juures eelist ei anna
/nginx/o/2017/08/18/7003663t1h86f4.jpg)
13. oktoober 2015, 00:00
Juhime tähelepanu, et artikkel on rohkem kui viis aastat vana ning kuulub meie arhiivi. Ajakirjandusväljaanne ei uuenda arhiivide sisu, seega võib olla vajalik tutvuda ka uuemate allikatega.
Selleks et teada, kunas ja kellele uusi pakkumisi teha, analüüsivad sideteenuse pakkujad Tele2, Eesti Telekom ja Elisa järjepidevalt oma klientide tarbimisharjumusi ning uute toodete ja teenuste müümiseks kasutavad nad personaalset lähenemist. See tähendab, et müügiagent helistab kliendile ja pakub talle tema kõnepaketi asemele mõnda muud lahendust.